Контакты
Напишите живому человеку
TaleLumi — небольшая команда. Напишите нам, и письмо прочитает человек, обычно в течение двух рабочих дней.
Напишите нам
Обычно мы отвечаем в течение двух рабочих дней.
С чем мы можем помочь
Ваша учётная запись
Проблемы со входом, смена тарифа или удаление учётной записи и её данных.
Сказка получилась не такой
Если сказка или озвучивание не подошли вашему ребёнку, расскажите, что произошло, и мы разберёмся.
Оплата
Вопросы о списании, возврате средств или переходе с месячного тарифа на годовой.
Конфиденциальность и безопасность
Запросы о ваших данных или профиле ребёнка, включая доступ и удаление.
Для официальных запросов о конфиденциальности укажите адрес электронной почты учётной записи, чтобы мы могли подтвердить, что она ваша.